Многолетняя комплексная работа в отеле «Универсал» проводилась с начала его основания, с 2001 года. С постройкой новых корпусов ставились новые задачи по внесению уголков уюта в виде небольших патио, зон отдыха для гостей отеля. На сегодняшний день сотрудничество с руководством отеля продолжается в виде реновации и обслуживания территории.